'Ziekenhuis Heerlen niet klantvriendelijk'
Het Zuyderland ziekenhuis in Heerlen behoort tot de minst klantvriendelijke Nederlandse ziekenhuizen. Dat meldt RTL Nieuws op basis van een onderzoek van DVJ Insights.
Volgens de ondervraagden komt dat vooral door de parkeerproblemen, verbouwingen en personeel dat druk is met computersystemen. Volgens Zuyderland zijn de problemen, die vooral het gevolg waren van de fusie, verleden tijd. Klantvriendelijkheid krijgt momenteel weer volop aandacht.
Het klantvriendelijkste ziekenhuis is het St. Antonius Ziekenhuis in Nieuwegein. Aan het onderzoek deden de 28 grote ziekenhuizen mee. 2600 patiënten werden bevraagd.
In een onderzoek van het Algemeen Dagblad scoorde het Heerlense ziekenhuis vorig jaar hoog op een aantal medische ingrepen.
Lees ook: Zuyderland hoog in AD Meter >>
Meld u aan en doe mee in het ZO-NWS Parkstad Opiniepanel!
Via het opiniepanel kunt u uw mening geven over allerlei actuele en relevante onderwerpen. ZO-NWS gebruikt uw meningen en adviezen voor journalistieke uitingen. Ook kunnen de uitkomsten van het panel gebruikt worden in onze radio- en televisie-uitzendingen. Iedereen die in de regio Parkstad Limburg woont en 18 jaar of ouder is, kan zich hier aanmelden.
-----
Heb jij een nieuwstip voor onze redactie of een opmerking?
Stuur ons een e-mail, vul het contactformulier in, of stuur een bericht naar onze Whatsapp: 06-11 31 96 64.
Advertenties
