Waardering voor openbaar vervoer

Het openbaar vervoer in Zuid-Limburg wordt dit jaar iets hoger gewaardeerd dan vorig jaar. Dat blijkt uit de OV Klantenbarometer 2015. Het openbaar vervoer kreeg afgelopen jaar een 7,6. In 2014 was dit een 7,5.

Ook het veiligheidsgevoel in trein, bus en op stations en bij haltes wordt in Limburg hoog beoordeeld. De informatievoorziening bij vertraging zit ook in de lift en wordt dit jaar voor het eerst met een voldoende gewaardeerd.

Tenslotte valt op dat de reizigers de OV-chipkaart op prijs stellen. Het gebruiksgemak van de OV chipkaart krijgt van reizigers in Limburg gemiddeld een 8. Dat geldt ook voor het gemak waarmee een vervoersbewijs kan worden gekocht en een ov-chipkaart kan worden opgeladen.

De OV Klantenbarometer is een onderzoek naar de klanttevredenheid in het regionale openbaar vervoer, dat in 2015 voor het vijftiende achtereenvolgende jaar is gehouden.