Zuyderland zet AI in tegen personeelstekort met hulp van Microsoft en KPMG
Ziekenhuis Zuyderland gaat samenwerken met Microsoft en KPMG om kunstmatige intelligentie in de zorg verder te ontwikkelen. Volgens bestuursvoorzitter Esther Talboom is digitalisering noodzakelijk om het groeiende personeelstekort op te vangen.
Een eerste toepassing is een AI-avatar van verpleegkundige Nikki Ritchi, die patiënten via iPads helpt met veelgestelde vragen. Dit moet zorgpersoneel ontlasten, omdat zij nu veel tijd kwijt zijn aan routinematige verzoeken.
De druk op de zorg is groot: door vergrijzing neemt de zorgvraag toe, terwijl binnen vijf jaar de helft van het verpleegkundig personeel vervangen moet worden. Tegelijk worden afdelingen in Heerlen verplaatst naar Geleen om de zorg overeind te houden.
Hoewel samenwerking met een Amerikaans techbedrijf gevoelig ligt, noemt Talboom de stap onvermijdelijk vanwege de urgentie. In de toekomst moet de AI ook persoonlijke patiëntvragen kunnen beantwoorden en gesprekken automatisch vastleggen in dossiers, met waarborging van Europese privacyregels.
Meld u aan en doe mee in het ZO-NWS Parkstad Opiniepanel!
Via het opiniepanel kunt u uw mening geven over allerlei actuele en relevante onderwerpen. ZO-NWS gebruikt uw meningen en adviezen voor journalistieke uitingen. Ook kunnen de uitkomsten van het panel gebruikt worden in onze radio- en televisie-uitzendingen. Iedereen die in de regio Parkstad Limburg woont en 18 jaar of ouder is, kan zich hier aanmelden.
-----
Heb jij een nieuwstip voor onze redactie of een opmerking?
Stuur ons een e-mail of vul het contactformulier in.
Advertenties
