Jeugdzorg Brunssum scoort wederom goed

Voor de derde maal op rij zijn de inwoners van Brunssum tevreden over de jeugdhulp. Dat blijkt uit een tevredenheidsonderzoek dat de gemeente ieder jaar laat uitvoeren.

Doel van het onderzoek was om boven water te krijgen waar nog verbeteringspunten zijn. In tegenstelling tot de voorgaande onderzoeken zijn nu patiënten tijdens het hele traject gevolgd. Dus vanaf de eerste melding bij de gemeente tot aan de afsluiting van de zorg. De meerderheid van de geïnterviewde mensen was tevreden tot zeer tevreden over de aangeboden hulp. 

Ook de wachttijden en de hulp van de zorgverleners wordt als goed ervaren. Klanten blijken vooral tevreden te zijn over de steun die het hele gezin heeft gekregen om voorwaarts te komen en niet alleen de betrokken patiënt. Een ding dat beter kan is de doorstroming in het traject.

Ook wethouder Janssen is blij met de goede beoordeling van de taak die sinds 2015 onder de verantwoordelijkheid van de gemeente valt. Ook zou de wethouder graag zien dat na afloop van het traject meer contact wordt gehouden met gezinnen om te kijken of ook alles goed blijft lopen nadat de zorg gestopt is.